Última actualización: 11 de agosto de 2026, Lima, Perú

Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando Usted utiliza el Servicio, e informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley Lo protege.

Utilizamos Sus Datos Personales para brindar y mejorar el Servicio. Recopilamos, usamos y divulgamos Su información según se describe en esta Política de Privacidad y, cuando lo exija la ley aplicable, solo cuando contemos con una base legal válida para hacerlo, incluido Su consentimiento (cuando se requiera consentimiento).

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen los significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para los propósitos de esta Política de Privacidad:

Cuenta significa una cuenta única creada para que Usted acceda a Nuestro Servicio o a partes de Nuestro Servicio.

Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.

Compañía (referida como «la Compañía», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro/a» en esta Política de Privacidad) se refiere a Cata Digital, Lima, 15076.

Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en Su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, y que contienen los detalles de Su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.

País/Estado se refiere a: Perú.

Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

Datos Personales (o «Información Personal») es cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable. Usamos «Datos Personales» e «Información Personal» indistintamente, a menos que una ley utilice un término específico.

Servicio se refiere al Sitio Web.

Proveedor de Servicios significa cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o personas externas contratadas por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.

Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

Usuario significa cualquier persona que accede o utiliza el Servicio.

Sitio Web se refiere a Cata Digital, accesible desde https://catadigital.com/.

Usted significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de Su Información Personal

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza Nuestro Servicio, podemos pedirle que Nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellido
• Número de teléfono

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de Su Dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de Nuestro Servicio que Usted visita, la hora y fecha de Su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de Su dispositivo móvil, la dirección IP de Su dispositivo móvil, Su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar la información que Su navegador envía cada vez que visita Nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Rastreo y Cookies

Utilizamos tecnologías de rastreo (como cookies) para rastrear la actividad y mejorar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en Su Dispositivo. Puede indicarle a Su navegador que rechace todas las Cookies o que le avise cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de Nuestro Servicio.
• Web Beacons. Ciertas secciones de Nuestro Servicio pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados clear gifs, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar a los usuarios que han visitado esas páginas y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las Cookies pueden ser «Persistentes» o de «Sesión». Las Cookies Persistentes permanecen en Su computadora personal o dispositivo móvil cuando Usted se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierra Su navegador web.

Cuando lo exija la ley, utilizamos cookies no esenciales (es decir, Cookies distintas de las Cookies Necesarias/Esenciales descritas a continuación) únicamente con Su consentimiento. Usted puede retirar o modificar Su consentimiento en cualquier momento utilizando Nuestra herramienta de preferencias de cookies (si está disponible) o mediante la configuración de Su navegador/dispositivo. Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retiro.

Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Persistentes para los fines establecidos a continuación:

• Cookies Necesarias / Esenciales. Tipo: Cookies de Sesión. Administradas por: Nosotros. Finalidad: Estas Cookies son esenciales para brindarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y para permitirle usar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, no podemos proporcionarle los servicios que Usted ha solicitado, y solo utilizamos estas Cookies para brindarle dichos servicios.
• Cookies de Política de Cookies / Aceptación de Aviso. Tipo: Cookies Persistentes. Administradas por: Nosotros. Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web y registran las decisiones de consentimiento que Usted ha tomado, para que podamos respetar dichas decisiones en visitas futuras.
• Cookies de Funcionalidad. Tipo: Cookies Persistentes. Administradas por: Nosotros. Finalidad: Estas Cookies Nos permiten recordar las decisiones que Usted toma al usar el Sitio Web, como recordar los datos de inicio de sesión de Su Cuenta o Su preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es brindarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar Sus preferencias cada vez que utiliza el Sitio Web.

Uso de Sus Datos Personales

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mantener Nuestro Servicio, incluyendo el monitoreo del uso de Nuestro Servicio.
• Para gestionar Su Cuenta: para administrar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que Usted proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted haya adquirido, o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
• Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil, con respecto a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que sean similares a los que Usted ya ha adquirido o sobre los que ha consultado. Enviamos dichas comunicaciones de marketing únicamente cuando lo permite la ley aplicable: cuando se requiere consentimiento previo (por ejemplo, conforme a las leyes aplicables en el EEE y el Reino Unido), se las enviaremos solo con Su consentimiento; de lo contrario, podremos enviarlas hasta que Usted decida no recibirlas. Usted puede optar por no recibirlas o retirar Su consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en cualquier correo de marketing que le enviemos, o contactándonos.
• Para gestionar Sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes hacia Nosotros.
• Para transferencias comerciales: Podemos utilizar Sus Datos Personales para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de Nuestros activos, ya sea como negocio en marcha o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el cual los Datos Personales que mantenemos sobre los usuarios de Nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
• Para otros propósitos: Podemos utilizar Su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de Nuestras campañas promocionales, y la evaluación y mejora de Nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y Su experiencia.

Podemos compartir Sus Datos Personales en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos compartir Sus Datos Personales con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de Nuestro Servicio, y para contactarlo.
• Para transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir Sus Datos Personales en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de la totalidad o parte de Nuestro negocio por otra empresa.
• Con Afiliadas: Podemos compartir Sus Datos Personales con Nuestras Afiliadas, en cuyo caso exigiremos a dichas afiliadas que respeten esta Política de Privacidad. Las Afiliadas incluyen a Nuestra empresa matriz y a cualquier otra subsidiaria, socio de negocio conjunto u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con Nosotros.
• Con otros usuarios: Si Nuestro Servicio ofrece áreas públicas, cuando Usted comparte Datos Personales o de otro modo interactúa en las áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera del Servicio.
• Con Su consentimiento: Podemos divulgar Sus Datos Personales para cualquier otro propósito con Su consentimiento.

Aviso de Privacidad sobre Mensajes de Texto

Usted tiene la opción de recibir mensajes de texto (SMS) de Nuestra parte. Si Usted opta por recibir mensajes de texto, le enviaremos actualizaciones, notificaciones y otras comunicaciones según se describe a continuación. Cuando Usted se suscribe, recopilaremos y almacenaremos la información que proporcione en relación con la mensajería de texto, como Su número de teléfono, la fecha y el método de Su consentimiento, y la información de entrega y lectura de los mensajes.

No se compartirá ni venderá información móvil a terceros ni afiliadas con fines de marketing o promocionales. Los números de teléfono y los registros de consentimiento que recopilamos para el envío de mensajes de texto nunca se comparten con nadie para ningún propósito, salvo con los Proveedores de Servicios que técnicamente deben gestionarlos para entregar los mensajes.

El consentimiento para recibir mensajes de texto no es una condición para realizar ninguna compra ni para utilizar Nuestro Servicio. Si Usted consiente en recibir SMS de Nuestra parte, acepta recibir mensajes de texto relacionados con:

• Atención y soporte al cliente
• Notificaciones de cuenta, como actividad, estado o recordatorios de renovación
• Notificaciones de entrega y actualizaciones sobre el estado de un envío
• Mensajes de autenticación, como contraseñas de un solo uso (OTP) y códigos de acceso
• Alertas de seguridad, como intentos de inicio de sesión sospechosos o actividad inusual en la cuenta
• Ofertas de marketing y promocionales, descuentos y otro contenido promocional

Responda STOP para darse de baja. Responda HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes puede variar. Los operadores de telefonía no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.

Conservación de Sus Datos Personales

La Compañía conservará Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos Sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con Nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar Sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir Nuestros acuerdos y políticas legales.

Cuando sea posible, aplicamos períodos de conservación más cortos y/o reducimos la identificabilidad eliminando, agregando o anonimizando los datos. Salvo que se indique lo contrario, los períodos de conservación indicados a continuación son períodos máximos («hasta») y podemos eliminar o anonimizar los datos antes cuando ya no sean necesarios para el propósito correspondiente. Aplicamos diferentes períodos de conservación a distintas categorías de Datos Personales según la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales:

Información de la Cuenta

• Cuentas de Usuario: se conservan durante la duración de Su relación de Cuenta, más hasta 24 meses después del cierre de la cuenta, para gestionar cualquier asunto posterior a la terminación o resolver disputas.

Datos de Atención al Cliente

• Tickets de soporte y correspondencia: hasta 24 meses desde la fecha de cierre del ticket, para resolver consultas de seguimiento, hacer seguimiento a la calidad del servicio y defendernos ante posibles reclamos legales.
• Transcripciones de chat: hasta 24 meses con fines de control de calidad y capacitación del personal.

Datos de Uso

• Datos de analítica del sitio web (cookies, direcciones IP, identificadores de dispositivo): hasta 24 meses desde la fecha de recopilación, lo que Nos permite analizar tendencias respetando los principios de privacidad.
• Registros del servidor (direcciones IP, horarios de acceso): hasta 24 meses con fines de monitoreo de seguridad y solución de problemas.

Los Datos de Uso se conservan de acuerdo con los períodos de conservación descritos anteriormente, y podrán conservarse por más tiempo únicamente cuando sea necesario por razones de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal.

Podemos conservar los Datos Personales más allá de los períodos indicados anteriormente por diferentes razones:

• Obligación legal: Estamos obligados por ley a conservar datos específicos (por ejemplo, registros financieros para las autoridades tributarias).
• Reclamos legales: Los datos son necesarios para establecer, ejercer o defender reclamos legales.
• Su solicitud expresa: Usted Nos solicita conservar información específica.
• Limitaciones técnicas: Los datos existen en sistemas de respaldo programados para su eliminación rutinaria.

Usted puede solicitar información sobre por cuánto tiempo conservaremos Sus Datos Personales contactándonos.

Cuando los períodos de conservación expiran, eliminamos o anonimizamos de forma segura los Datos Personales de acuerdo con los siguientes procedimientos:

• Eliminación: Los Datos Personales se eliminan de Nuestros sistemas y dejan de ser procesados activamente.
• Conservación de respaldos: Es posible que queden copias residuales en respaldos encriptados durante un período limitado, conforme a Nuestro cronograma de conservación de respaldos, y no se restauran salvo cuando sea necesario por motivos de seguridad, recuperación ante desastres o cumplimiento legal.
• Anonimización: En algunos casos, convertimos los Datos Personales en datos estadísticos anónimos que no pueden vincularse nuevamente a Usted. Estos datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente con fines de investigación y análisis.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el tratamiento. Esto significa que dicha información puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.

Cuando lo exija la ley aplicable, Nos aseguraremos de que las transferencias internacionales de Sus Datos Personales estén sujetas a las salvaguardas apropiadas y, cuando corresponda, a medidas adicionales. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que Sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de Sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de Sus datos y demás información personal.

Eliminación de Sus Datos Personales

Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que Lo ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre Usted.

Nuestro Servicio puede brindarle la posibilidad de eliminar cierta información sobre Usted directamente desde el Servicio.

Usted puede actualizar, modificar o eliminar Su información en cualquier momento iniciando sesión en Su Cuenta, si tiene una, y accediendo a la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar Su información personal. También puede contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier Dato Personal que Nos haya proporcionado.

Sin embargo, tenga en cuenta que podemos necesitar conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o base jurídica para hacerlo.

Divulgación de Sus Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si la Compañía se ve involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales podrán ser transferidos. Le notificaremos antes de que Sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la Ley

Bajo ciertas circunstancias, la Compañía puede divulgar Sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros Requisitos Legales

La Compañía puede divulgar Sus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
• Prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Protegerse contra responsabilidad legal

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de Niños, Niñas y Adolescentes

El Servicio no está dirigido a, y no recopilamos a sabiendas Información Personal de, personas menores de 16 años.

Si Usted es padre, madre o tutor y cree que Su hijo(a) Nos ha proporcionado Información Personal, contáctenos por favor. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado Información Personal de una persona menor de 16 años, tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información de Nuestros servidores tan pronto como sea razonablemente posible.

Algunos países y estados establecen una edad más alta a partir de la cual una persona puede consentir el tratamiento de su propia Información Personal. Cuando Nos basemos en el consentimiento como fundamento legal y la ley aplicable a un Usuario establezca una edad superior a 16 años, podremos requerir el consentimiento del padre, madre o tutor de dicho Usuario antes de recopilar y utilizar su Información Personal.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia, y actualizaremos la fecha de «Última actualización» al inicio de esta Política de Privacidad.

Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para verificar si hay cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigencia en el momento en que se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: catadigital2023@gmail.com